Prodyflow

Értékesítés

Minden rendelés egy sorban, minden csatornáról

A saját webshopok, az eMAG és a bolt rendelései egy listába érkeznek, ugyanazokkal a státuszokkal. A feldolgozás a beérkezéstől a címkéig automatikus, a problémák pedig nem vesznek el.

14 napos ingyenes próba, bankkártya nélkül.

Rendelések
BU000143-08WebshopGLSÚj
BU000144-02eMAGDPDFolyamatban
BU000145-01POS—Lezárva
Címke
GLS · 12 345 678

Egy rendelési sor

Webshop, marketplace és bolt egy listában, csatorna szerint szűrhetően.

Automatikus feldolgozás

A rendelésből szállítólevél és futárcímke lesz kézi adatbevitel nélkül.

Piaconként beállítva

Ország, deviza és nyelv értékesítési csatornánként.

Semmi nem vész el

A rendelési problémák és a visszárúk kategóriákkal, státuszfolyamattal futnak.

Rendeléskezelés

Egy lista, minden csatorna

A beérkező rendeléseket egy nézetben látod státusszal, fizetéssel és szállítással. Szűrhetsz csatornára, országra, futárra vagy státuszra, és elmentheted a nézeteidet.

A kitűzött nézetekkel a csapat minden tagja a saját munkafolyamatát nyitja meg: a raktáros a csomagolandókat, az ügyfélszolgálat a problémásakat.

  • Rendelések minden csatornáról egy nézetben
  • Szűrés csatornára, futárra, státuszra
  • Mentett és kitűzött nézetek
  • Fizetési státusz a rendelésben

Rendelésből csomag

A címke magától elkészül

A rendelésből szállítólevél készül, az integrált futárhoz pedig a címke automatikusan. Nem kell másolgatnod a címet, mérni vagy külön felületen nyomtatni.

A futárok állapotát visszahozza a rendszer, így a rendelésben látod, hol tart a csomag, és a vevőt is értesítheted.

  • Automatikus szállítási címkék
  • GLS, DPD, FoxPost, MPL, Packeta, DHL és más futárok, átvevőpontokkal a pénztárnál
  • Szállítólevelek nyomtatása
  • Csomagkövetés a rendelésben

Értékesítés

A csatorna ne számítson a rendelésnek

Ugyanaz a folyamat

Akár a webshopból, akár az eMAG-ról érkezik a rendelés, ugyanazon a státuszon megy végig. A csomagolás, a számlázás és a szállítás csatornától független.

Piacra szabott beállítások

Minden értékesítési csatornához külön ország, deviza és nyelv rendelhető. Egy termék más árral és más szöveggel jelenhet meg a német és a magyar piacon.

Akciók időzítve

Az időzített események és a katalógustermékek segítségével villámakciót vagy szezonális eladást állítasz be, amely magától indul és véget ér.

Visszárú és problémák

Ami elromlik, azt is kezeled

A visszárú, a késleltetett csere és a visszatérítés ugyanabban a rendelésben marad. A szállítási és a rendelési problémákat kategóriákkal és megoldási folyamattal követed.

A visszaküldési szabályokat webshopra szabhatod, a vevő pedig önkiszolgálóan indíthat visszárút. A visszaérkezett termék visszakerül a készletbe.

  • Önkiszolgáló visszaküldés automatikus visszaküldési címkével (például GLS Return)
  • Késleltetett csere és visszatérítés
  • Problémakövetés kategóriákkal
  • A visszárú az ügyfélkartonhoz kötve

További funkciók

Ami még az értékesítést segíti

Hat funkció, amelyet a napi rendeléskezelésben használsz.

Időzített események

Villámakciók és szezonális eladások katalógustermékekkel, amelyek előre beállított időben indulnak és érnek véget.

Piaconkénti beállítás

Értékesítési csatornánként más ország, deviza és nyelv: egy rendszerből több piac.

eMAG és marketplace-ek

Terméklistázás, ár- és készletszinkron és rendelések a marketplace-ekről a közös sorba.

Kuponok és ajándékkártya

Kedvezményekkel és ajándékkártyával ösztönzöd a vásárlást, a hűségprogram pedig visszahozza a vevőket.

Utánvét-ellenőrzés

Az Utánvét-ellenőr kiszűri a megbízhatatlan utánvétes vevőket, mielőtt feladnád a csomagot.

Szállítási problémák

A késő vagy elveszett csomagokat külön nézetben kezeled, a vevőkapcsolattal együtt.

Indulás

Négy lépés a közös rendelési sorig

Csatornánként bekapcsolhatod, nem kell egyszerre mindent.

Csatornák felvétele

Létrehozod az értékesítési csatornákat piaconkénti országgal, devizával és nyelvvel.

Futárok bekötése

Összekötöd a futárokat, és beállítod az alapértelmezett szállítási módokat.

Folyamat beállítása

Beállítod a státuszokat, a visszárú-szabályokat és a problémakategóriákat.

Élesítés

A rendelések megjelennek az egységes sorban, és indulhat a feldolgozás.

Előtte és utána

Csatornánként külön kezelés helyett egy sor

Csatornánként külön

  • Minden csatornának saját rendelési felülete van
  • A címkét kézzel másolt adatból készíted
  • A visszárúkat levelekben követed
  • Nem látod, melyik csatorna mennyit hoz
  • Az akciókat kézzel kapcsolod be és ki

Prodyflow-val

  • Minden csatorna rendelése egy listában
  • A címke a rendelésből automatikusan jön
  • A visszárú ugyanabban a rendelésben fut
  • A forgalom csatornánként összevethető
  • Az akciók időzítve indulnak és érnek véget

Gyakori kérdések

Amit az értékesítésről a legtöbben kérdeznek

Mely csatornákról kezel rendelést?

A saját webshopokról, az eMAG marketplace-ről és a boltból. További marketplace-ekhez az alkalmazás-rendszerrel integráció építhető.

Hogyan kerülnek be a rendelések?

A csatornákról automatikusan érkeznek a közös rendelési sorba, ugyanazokkal a státuszokkal, mint a webshop rendelései.

Készül automatikusan szállítási címke?

Igen, az integrált futároknál a címke a rendelésből automatikusan készül, a szállítólevéllel együtt.

Hogyan működik a visszárú?

A visszaküldött rendelés ugyanabban a sorban marad. A visszárú-lista, a késleltetett csere és a visszatérítés a rendszerben van, a szabályokat webshopra szabhatod.

Beállítható piaconként ország és deviza?

Igen. Minden értékesítési csatornához külön ország, deviza és nyelv rendelhető.

Lehet időzített akciót indítani?

Igen. Az időzített eseményekkel villámakciókat és szezonális eladásokat állíthatsz be, amelyek maguktól indulnak és érnek véget.

Mi történik a problémás rendelésekkel?

Kategóriákkal és megoldási folyamattal követed őket, így nem vesznek el, és az ügyfélszolgálat is látja az állapotukat.

Hogyan kezdjem?

Az ingyenes próbán felveszed az első csatornát, bekötöd a futárt, és már jöhetnek is a rendelések.

Adj el többet, dolgozz kevesebbet

Kösd össze a csatornáidat, és automatizáld a rendelési folyamatot az ingyenes próbával.

Kezdje el Árak megtekintése

14 napos ingyenes próbaidő. Bankkártya nélkül.