Verkauf

Jede Bestellung in einer Linie, von jedem Kanal

Bestellungen aus Ihren Webshops, von eMAG und aus dem Geschäft kommen in einer Liste mit denselben Status an. Die Verarbeitung läuft automatisch vom Eingang bis zum Etikett, und Probleme gehen nicht verloren.

Kostenlos testen Kanäle

14 Tage kostenlos testen. Keine Kreditkarte erforderlich.

Bestellungen

BU000143-08WebshopGLSNeu

BU000144-02eMAGDPDIn Bearbeitung

BU000145-01POS—Geschlossen

Etikett

GLS · 12 345 678

Eine Bestelllinie

Webshop, Marktplatz und Geschäft in einer Liste, nach Kanal filterbar.

Automatische Verarbeitung

Aus einer Bestellung werden Lieferschein und Versandetikett ohne manuelle Eingabe.

Pro Markt einstellbar

Land, Währung und Sprache pro Verkaufskanal.

Nichts geht verloren

Bestellprobleme und Retouren laufen mit Kategorien und einem Statusablauf.

Bestellverwaltung

Eine Liste, jeder Kanal

Sie sehen eingehende Bestellungen in einer Ansicht mit Status, Zahlung und Versand. Sie können nach Kanal, Land, Kurier oder Status filtern und Ihre Ansichten speichern.

Mit angehefteten Ansichten öffnet jedes Teammitglied seinen eigenen Workflow: der Kommissionierer die zu verpackenden Bestellungen, der Kundensupport die problematischen.

Bestellungen aller Kanäle in einer Ansicht
Filter nach Kanal, Kurier, Status
Gespeicherte und angeheftete Ansichten
Zahlungsstatus in der Bestellung

Von der Bestellung zum Paket

Das Etikett erstellt sich selbst

Aus einer Bestellung wird ein Lieferschein, und für den integrierten Kurier wird das Etikett automatisch erstellt. Sie kopieren keine Adresse, wiegen nicht von Hand und drucken nicht aus einem anderen Tool.

Das System holt den Kurierstatus zurück, sodass Sie in der Bestellung sehen, wo das Paket ist, und den Kunden benachrichtigen können.

Automatische Versandetiketten
GLS, DPD, FoxPost, MPL, Packeta, DHL und weitere Kuriere, mit Abholpunkten an der Kasse
Lieferscheine drucken
Paketverfolgung in der Bestellung

Verkauf

Der Kanal sollte für die Bestellung keine Rolle spielen

Derselbe Prozess

Ob die Bestellung aus dem Webshop oder von eMAG kommt, sie durchläuft dieselben Status. Verpackung, Rechnungsstellung und Versand hängen nicht vom Kanal ab.

Einstellungen, die zum Markt passen

Jeder Verkaufskanal kann sein eigenes Land, seine eigene Währung und Sprache haben. Ein Produkt kann auf dem deutschen und dem ungarischen Markt mit anderem Preis und Text erscheinen.

Aktionen auf Timer

Mit zeitgesteuerten Events und Katalogprodukten richten Sie einen Flash-Sale oder einen Saisonverkauf ein, der von selbst beginnt und endet.

Retouren und Probleme

Sie behandeln auch, was schiefgeht

Retouren, verzögerter Umtausch und Erstattungen bleiben in derselben Bestellung. Sie verfolgen Versand- und Bestellprobleme mit Kategorien und einem Lösungsablauf.

Sie können Rückgaberegeln pro Webshop festlegen, und Kunden können eine Retoure selbst starten. Ein zurückgesendeter Artikel geht wieder in den Bestand.

Retouren im Self-Service mit automatischen Retourenetiketten (zum Beispiel GLS Return)
Verzögerter Umtausch und Erstattung
Problemverfolgung mit Kategorien
Retouren mit der Kundenkarte verknüpft

Weitere Funktionen

Was beim Verkaufen sonst noch hilft

Sechs Funktionen für die tägliche Bestellbearbeitung.

Zeitgesteuerte Events

Flash-Sales und Saisonverkäufe mit Katalogprodukten, die zu voreingestellten Zeiten beginnen und enden.

Einstellungen pro Markt

Ein anderes Land, eine andere Währung und Sprache pro Verkaufskanal: mehrere Märkte aus einem System.

eMAG und Marktplätze

Produkteinstellung, Preis- und Bestandssynchronisierung und Marktplatzbestellungen in der gemeinsamen Linie.

Gutscheine und Geschenkkarten

Rabatte und Geschenkkarten regen zum Kauf an, und das Treueprogramm bringt Kunden zurück.

Nachnahme-Prüfung

Die Nachnahme-Prüfung filtert unzuverlässige Nachnahmekunden heraus, bevor Sie versenden.

Versandprobleme

Sie bearbeiten verspätete oder verlorene Pakete in einer eigenen Ansicht, zusammen mit dem Kundenkontakt.

Erste Schritte

Vier Schritte zu einer Bestelllinie

Sie können einen Kanal nach dem anderen einschalten.

Kanäle hinzufügen

Sie legen die Verkaufskanäle mit Land, Währung und Sprache pro Markt an.

Kuriere verbinden

Sie verbinden die Kuriere und legen die Standardversandarten fest.

Ablauf einrichten

Sie legen die Status, Rückgaberegeln und Problemkategorien fest.

Live gehen

Bestellungen erscheinen in der gemeinsamen Linie, und die Verarbeitung kann beginnen.

Vorher und nachher

Eine Linie statt eines Tools pro Kanal

Getrennt pro Kanal

Jeder Kanal hat seinen eigenen Bestellbildschirm
Sie erstellen Etiketten aus von Hand kopierten Daten
Sie verfolgen Retouren in E-Mails
Sie sehen nicht, welcher Kanal was bringt
Sie schalten Aktionen von Hand ein und aus

Mit Prodyflow

Bestellungen aller Kanäle in einer Liste
Das Etikett kommt automatisch aus der Bestellung
Die Retoure läuft in derselben Bestellung
Der Umsatz ist pro Kanal vergleichbar
Aktionen beginnen und enden auf Timer

Häufige Fragen

Was am häufigsten zum Verkauf gefragt wird

Aus welchen Kanälen übernimmt es Bestellungen?

Aus Ihren eigenen Webshops, dem eMAG-Marktplatz und dem Geschäft. Für andere Marktplätze lässt sich auf dem App-System eine Integration bauen.

Wie kommen Bestellungen herein?

Sie kommen automatisch aus den Kanälen in die gemeinsame Bestelllinie, mit denselben Status wie Webshop-Bestellungen.

Wird das Versandetikett automatisch erstellt?

Ja. Bei den integrierten Kurieren wird das Etikett automatisch aus der Bestellung erstellt, zusammen mit dem Lieferschein.

Wie funktionieren Retouren?

Eine retournierte Bestellung bleibt in derselben Linie. Retourenliste, verzögerter Umtausch und Erstattung sind im System, und Sie können die Regeln pro Webshop festlegen.

Kann ich Land und Währung pro Markt festlegen?

Ja. Jeder Verkaufskanal kann sein eigenes Land, seine eigene Währung und Sprache haben.

Kann ich eine zeitgesteuerte Aktion durchführen?

Ja. Mit zeitgesteuerten Events richten Sie Flash-Sales und Saisonverkäufe ein, die von selbst beginnen und enden.

Was passiert mit Problembestellungen?

Sie verfolgen sie mit Kategorien und einem Lösungsablauf, sodass sie nicht verloren gehen und der Kundensupport ihren Stand sieht.

Wie starte ich?

In der kostenlosen Testphase fügen Sie Ihren ersten Kanal hinzu, verbinden einen Kurier, und schon können Bestellungen hereinkommen.