Vânzări
Comenzile din magazinele tale online, de pe eMAG și din magazinul fizic ajung într-o singură listă, cu aceleași statusuri. Procesarea este automată de la sosire până la etichetă, iar problemele nu se pierd.
Perioadă de probă gratuită de 14 zile. Fără card de credit.
Magazin online, marketplace și magazin fizic într-o singură listă, filtrabilă pe canal.
O comandă devine aviz de livrare și etichetă de curier fără introducere manuală.
Țară, valută și limbă pe canal de vânzare.
Problemele de comandă și retururile merg cu categorii și un flux de statusuri.
Gestionarea comenzilor
Vezi comenzile primite într-o singură vedere, cu status, plată și livrare. Poți filtra după canal, țară, curier sau status și poți salva vizualizările.
Cu vizualizări fixate, fiecare membru al echipei își deschide propriul flux de lucru: operatorul comenzile de ambalat, suportul clienți pe cele cu probleme.
De la comandă la colet
O comandă devine aviz de livrare, iar pentru curierul integrat eticheta se generează automat. Nu copiezi adresa, nu cântărești manual și nu tipărești dintr-un alt instrument.
Sistemul aduce înapoi statusul curierului, așa că vezi în comandă unde este coletul și poți notifica clientul.
Vânzări
Fie că vine din magazinul online sau de pe eMAG, comanda trece prin aceleași statusuri. Ambalarea, facturarea și expedierea nu depind de canal.
Fiecare canal de vânzare poate avea propria țară, valută și limbă. Un produs poate apărea cu alt preț și alt text pe piața germană și pe cea maghiară.
Cu evenimente programate și produse din catalog configurezi o vânzare flash sau sezonieră care pornește și se termină singură.
Retururi și probleme
Retururile, schimburile amânate și rambursările rămân în aceeași comandă. Urmărești problemele de livrare și de comandă cu categorii și un flux de rezolvare.
Poți seta reguli de retur pe magazin online, iar clienții pot porni singuri un retur. Un articol returnat intră înapoi în stoc.
Mai multe funcții
Șase funcții pe care le folosești în gestionarea zilnică a comenzilor.
Vânzări flash și sezoniere cu produse din catalog, care pornesc și se termină la ore prestabilite.
Altă țară, valută și limbă pe canal de vânzare: mai multe piețe dintr-un singur sistem.
Listarea produselor, sincronizarea prețurilor și a stocului și comenzile din marketplace în linia comună.
Reducerile și cardurile cadou încurajează cumpărarea, iar programul de loialitate readuce clienții.
Verificarea ramburs filtrează clienții nesiguri la plata la livrare înainte să expediezi.
Gestionezi coletele întârziate sau pierdute într-o vedere proprie, împreună cu contactul cu clientul.
Primii pași
Poți activa câte un canal pe rând.
Creezi canalele de vânzare cu țară, valută și limbă pe piață.
Conectezi curierii și setezi metodele de livrare implicite.
Setezi statusurile, regulile de retur și categoriile de probleme.
Comenzile apar în linia comună și procesarea poate începe.
Înainte și după
Întrebări frecvente
Din propriile magazine online, marketplace-ul eMAG și magazinul fizic. Pentru alte marketplace-uri se poate construi o integrare pe sistemul de aplicații.
Sosesc automat din canale în linia comună de comenzi, cu aceleași statusuri ca la comenzile din magazinul online.
Da. Cu curierii integrați, eticheta se generează automat din comandă, împreună cu avizul de livrare.
O comandă returnată rămâne în aceeași linie. Lista de retururi, schimbul amânat și rambursarea sunt în sistem, iar regulile se pot seta pe magazin online.
Da. Fiecare canal de vânzare poate avea propria țară, valută și limbă.
Da. Cu evenimente programate configurezi vânzări flash și sezoniere care pornesc și se termină singure.
Le urmărești cu categorii și un flux de rezolvare, ca să nu se piardă, iar suportul clienți le vede starea.
În perioada de probă gratuită îți adaugi primul canal, conectezi un curier, iar comenzile pot începe să vină.
Conectează-ți canalele și automatizează fluxul de comenzi cu o perioadă de probă gratuită.
Perioadă de probă gratuită de 14 zile. Fără card de credit.
